Polityka prywatności
Dokument ten opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w Strefa Noviax – zarówno w kontekście korzystania ze strony internetowej, jak i bezpośredniego kontaktu z restauracją. Wyjaśniamy, jakie informacje mogą być zbierane, w jakim celu są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom. Polityka obejmuje dane przekazywane podczas rezerwacji, zapytań oraz wizyt w lokalu, w tym również w strefie kasyno stanowiącej integralną część przestrzeni restauracyjnej. Celem dokumentu jest zapewnienie pełnej przejrzystości i zrozumienia zasad przetwarzania danych.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Strefa Noviax – podmiot prowadzący działalność restauracyjną oraz stronę internetową. Administrator odpowiada za zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO. Wszelkie pytania dotyczące danych osobowych można kierować poprzez formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji dostępne na stronie.
Dane podawane dobrowolnie
Podczas korzystania z usług Strefa Noviax użytkownik może przekazać swoje dane osobowe w sposób dobrowolny, na przykład w trakcie rezerwacji stolika, wysyłania zapytania lub kontaktu z obsługą. Dane te są niezbędne do realizacji usług oraz odpowiedzi na zgłoszenia.
- Imię i nazwisko
- Dane kontaktowe, takie jak adres e-mail lub numer telefonu
- Treść wiadomości lub szczegóły rezerwacji
Zakres danych zależy od formy kontaktu i jest ograniczony do informacji koniecznych do obsługi zapytania lub realizacji usługi.
Dane zbierane automatycznie
Podczas odwiedzania strony internetowej mogą być zbierane dane techniczne związane z korzystaniem z witryny. Informacje te pomagają w zapewnieniu prawidłowego działania strony oraz poprawie jej funkcjonalności.
- Adres IP
- Typ urządzenia i system operacyjny
- Rodzaj i wersja przeglądarki
Dane te nie służą do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, lecz są wykorzystywane w celach analitycznych oraz technicznych.
Cele i podstawy przetwarzania
Obsługa usług restauracji
Dane osobowe są wykorzystywane przede wszystkim w celu realizacji usług oferowanych przez Strefa Noviax. Obejmuje to obsługę rezerwacji, komunikację z klientami oraz organizację wydarzeń. Informacje przekazane przez użytkownika pozwalają na potwierdzenie rezerwacji, przygotowanie wizyty oraz sprawną obsługę na miejscu.
- Potwierdzenia i zarządzanie rezerwacjami
- Organizacja wydarzeń i spotkań
- Obsługa zapytań i komunikacji
Obowiązki prawne
Niektóre dane mogą być przetwarzane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dotyczy to między innymi wymogów podatkowych, księgowych oraz dokumentacyjnych związanych z prowadzeniem działalności gastronomicznej.
Uzasadniony interes
Administrator może przetwarzać dane również w ramach uzasadnionego interesu, takiego jak rozwój usług, analiza działania strony czy zapewnienie bezpieczeństwa. Dotyczy to także organizacyjnych aspektów funkcjonowania lokalu, w tym strefy kasyno dostępnej na miejscu, gdzie konieczne jest zachowanie odpowiednich standardów bezpieczeństwa i kontroli.
Udostępnianie danych
Podmioty współpracujące
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie strony oraz usług restauracji. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w których jest to niezbędne do realizacji usług lub utrzymania infrastruktury technicznej.
- Dostawcy usług IT
- Systemy obsługi rezerwacji
Brak sprzedaży danych
Dane użytkowników nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych niezwiązanych z działalnością Strefa Noviax. Administrator dba o transparentność i ogranicza przetwarzanie danych wyłącznie do uzasadnionych celów.
Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują określone prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych. Użytkownik ma możliwość kontroli nad swoimi danymi oraz sposobem ich wykorzystania.
- Prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem poprzez dostępne kanały komunikacji.
Bezpieczeństwo danych
Środki ochrony
Strefa Noviax stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Obejmuje to zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrolę dostępu oraz procedury wewnętrzne zapewniające poufność i integralność danych.
Bezpieczeństwo w lokalu
Ochrona danych dotyczy również funkcjonowania lokalu. W wybranych obszarach może być stosowany monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości oraz personelu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w uzasadnionym zakresie i nie są przetwarzane ponad niezbędne potrzeby.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Może to obejmować czas realizacji usługi, obsługi zapytania lub spełnienia obowiązków prawnych. W niektórych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego przepisy. Użytkownik ma również możliwość zgłoszenia żądania usunięcia danych, o ile nie istnieją przeszkody prawne uniemożliwiające realizację takiego żądania.
Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie. Zaleca się regularne zapoznawanie się z treścią polityki, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.